请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版

尽在掌控

 找回密码
 立即注册(请用中文)
搜索
查看: 735|回复: 2

华山管委会主任就游客滞留事件致歉 [复制链接]

Rank: 3Rank: 3

发表于 2012-10-4 10:39:19 |显示全部楼层
本帖最后由 erdf 于 2012-10-4 10:39 编辑

华山管委会主任就游客滞留事件致歉2012年10月03日来源: 人民网
  人民网西安10月3日电 (记者 邹雪)据中广网10月3日报道称,10月2日,由于游客数量激增,超过华山缆车运送能力,造成大量游客一度滞留山顶。多位网友通过微博求救,称华山滞留大批游客。网友“钚食嫣之瑗媛”在微博中称:“山上有好多老人和小孩,晚上山里没路灯,气温又低,山路又陡,也没吃东西的地方。”
  据央视记者现场报道,当天,由于游客数量激增,超过了华山缆车运送能力,造成大量游客滞留。部分游客向华山景区管委会提出了质疑,要求退票,并封堵了华山景区的入口,造成管委会接送游客下山的班车无法正常运行。大批游客采用徒步的方式自行下山。央视消息称,华山景区管委会随后同意退票,同时承诺第二天免费提供班车接送游客到仙峪、西岳庙景点进行参观。同时,接送游客下山的大巴车向华山山顶的游客集散中心进发,免费接送山顶滞留的游客下山。
  2日23:59,陕西省公安厅副厅长陈里发布微博称,他已和陕西省公安厅指挥中心联系,华山滞留人员具体数目不详,应该在数百人以上。当地公安民警和当地政府300余人已经上山营救引导下山。
  6分钟后,陈里再次发布微博称,刚接华山公安局领导电话,山上游客基本疏散完了。正在有序下山。请渭南政府、公安,旅游部门,一定及时掌握山上情况,千万不要出事!警方可协调景区退票,组织人员营救百姓下山。
  今日(3日),华山景区管委会主任霍文军针对2日的游客滞留和拥堵情况通过“华山风景名胜区”官方微博向登山游客和网友表示歉意,并在微博中提到:

  同时,华山景区管委会特向本网发来《关于十月二日华山景区东线拥堵情况说明》,现将说明全文发布于此,希望得到广大网友和游客的谅解与支持。
  华山管委会关于十月二日华山景区东线拥堵情况说明
  10月2日,2.7万余名游客在半日之内“井喷”式进入华山东线景区,在瓦庙沟内滞留。由于部分游客情绪激动,提出退票,并且鼓动部分群众闹事,拦截阻挡景区专线车辆正常运行,导致游客无法上下山。
  10月1日晚,华山景区度节总指挥部对当天游客登山情况,预计10月2日游客将大量增加,管委会启动应急预案,对2号接待工作进行了周密部署,同时,要求华山三特索道公司配合,从2日早4:30开始运营。
  10月2日,华山景区东线旅游出现了“井喷”现象,到下午15:00,共有2.7万游客从东线进山和出山,致使瓦庙沟区域游客人数剧增。
  为防止过多游客进山,华山游客中心及时采取停止售票和疏导游客的措施。此时,由于部分购票游客等待登山时间过长,起哄闹事,要求售票,并提出补偿往返交通费用等要求。针对这个现象,景区工作人员分段包干,全力疏导游客上下山。但是由于游人过多,游客登山速度依然缓慢并在景区局部产生了拥堵。景区再次启动应急预案,协调增派部队官兵、公安干警和景区应急预备队人员前往现场疏导游客。
  下午华山管委会采取两条措施应对东线拥堵问题。一是根据渭南市假日办要求和现场情况及时停止售票,二是满足游客要求对没有登山游客进行退票,华山管委会工作人员、公安干警、部队官兵反复耐心地向游客作解释、劝导工作,充分理解游客,做到打不还手、骂不还口,并给游客免费提供开水等人性化服务,耐心安慰游客。经过耐心解释、劝导,没有登山的游客到华山游客中心进行了退票。截止22时,滞留游客已全部被工作人员护送下山,旅游秩序恢复正常,没有发生任何安全事故。
  华山管委会
  2012年10月2日
  据最新“华山景区”官方微博消息称,今日(3日)华山景区的工作人员现已全部到岗到位,景区秩序恢复,游客可以正常游览。

使用道具 举报

Rank: 4

发表于 2012-11-18 23:54:56 |显示全部楼层
不服不行,楼主就是有水平,天津c武功












失眠挖客

使用道具 举报

Rank: 6Rank: 6

发表于 2012-12-4 11:06:45 |显示全部楼层
一楼的位置好啊..













好看的电视剧推荐tvb最新电视剧

使用道具 举报

手机版|尽在掌控 ( 蜀ICP备12013445号公安局备51150002020074 )

GMT+8, 2020-10-23 06:57 , Processed in 0.084236 second(s), 9 queries .

Powered by Discuz! X2

© 2001-2011 Comsenz Inc.

回顶部